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Item 987654321/3955
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題名:
品牌形象影響消費者購買行為之研究─以連鎖咖啡店為例
作者:
許育甄
溫景智
貢獻者:
經營管理學院
關鍵詞:
品牌形象
消費者
City Café
日期:
2020-12
上傳時間:
2021-01-15T08:20:39Z (UTC)
摘要:
品牌形象是消費者對品牌所持有的觀念,當消費者要購買產品時,品牌就成了消費者的購買指標。企業有目的性的透過行銷活動來建構品牌的聯想意識,將品牌的形象傳達給消費者,藉由創作想像融入消費者的生活之中,在消費者心中留下特別的印象,品牌形象高,整體的評價也較高。現今社會深受咖啡魅力影響,隨著企業的競爭激烈其咖啡文化在臺灣逐漸盛行。統一企業7- ELEVEn 的City Café 不僅是個創新的咖啡市場,更對咖啡同業造成衝擊。本研究之研究目的為探討消費者對品牌,是否存在品牌忠誠度,並以競爭激烈的市場為探討主題,運用統計方法探討顧客購買行為之研究。結果發現:消費者在品牌形象、購買行為上均有不同的看法,且消費者購買行為對其品牌形象具有直接的影響關係;其中,品牌形象認知對消費者購買行為影響效果最大。
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[企業管理系] 期刊論文
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