屏東地區桌球委員會會員參與動機、滿意度、幸福感及忠誠度之探討

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Title:	屏東地區桌球委員會會員參與動機、滿意度、幸福感及忠誠度之探討
Authors:	童建庭古國宏
Contributors:	民生學院
Keywords:	桌球參與動機忠誠度滿意度幸福感
Date:	2020-11
Issue Date:	2020-12-15T03:36:15Z (UTC)
Abstract:	本研究目的主要在探討屏東地區桌球委員會會員參與動機、滿意度、幸福感與忠誠度之探討，分析不同背景變項之會員其參與動機、滿意度、幸福感與忠誠度是否有所不同；另外也分析其參與動機、滿意度、幸福感與忠誠度之間的相關情形。研究方法採問卷調查法，研究對象為屏東地區較具規模之桌球委員會，參與條件至少有加入半年以上的會員經驗，採用調查法進行研究，問卷預計發放350份，男女不拘。統計分析方式包含了描述性統計、次數分配法、獨立樣本t檢定、獨立樣本單因子變異數分析及皮爾遜積差相關來進行數據分析。統計軟體將使用SPSS 20.0版軟體來執行，顯著水準設為α= .05。研究結果預期可以得到「健康體適能」、「紓解壓力」為主要的參與動機；「服務品質」、「便利性」可能是影響滿意度的主要因素；「生活滿足」、「身心健康」可能是影響幸福感的主要因素。研究結果得到以下發現，並據此提出建言給相關單位參考。一、屏東地區桌球委員會面臨較大的經營問題是場地空間太小、經費不足、球桌設備狀況、開放時間限制等。二、會員滿意度會因年齡、職業、收入、經歷、每月參與次數、職級、參與動機之不同而有顯著差異。三、會員忠誠度會因職業、經歷、職級、所在區域之不同而有顯著差異。四、會員滿意度在便利性、桌球委員會收費及提供的服務等構面上態度對忠誠具有顯著的正向影響。五、參與動機、滿意度越高可能幸福感及忠誠度也會越高，彼此間呈正相關。
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