居家服務單位推展遠距照護服務之經驗探討

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题名:	居家服務單位推展遠距照護服務之經驗探討
作者:	黃起富
贡献者:	健康照護研究所
关键词:	居家服務;遠距照護;遠距居家照護
日期:	2010
上传时间:	2011-05-05T08:34:43Z (UTC)
摘要:	在台灣，社區照顧服務項目中以居家服務最為普及，服務受惠人數達二萬人以上。預估未來是高人力投入的服務項目。有效率地運用人力是導入遠距居家照護(THC)的目的之一。而遠在THC受到各界注目之前，已經有居家服務單位默默耕耘了十年以上之久，他們的經驗值得分享，而他們又將如何因應未來產業化的挑戰。　　目前的遠距居家照護模式仍在試行及摸索階段，市場尚未成熟，典型的THC是高投資與產業整合。雖然設備的研發成本過高，但近年來的努力，欠缺的不是新穎的設備，而是成功的運作模式，無論政府與民間都將專注在這個部份的發展。經濟的考量因素、民眾的醫療習慣是THC推展的二大挑戰。資源共享、小而美的非典型系統是初步介入市場的可行方式。　　THC對目前的居家服務具加值效果，能改善服務輸送流程；而具THC執行經驗的居家服務單位，是產業化下各方爭取的合作對象。如何進行變革管理，將會是居家服務單位決策者的重大任務。涉及議題包含走向商業化過程，如何維持組織傳統的使命、如何引領組織走向專業化；另外，與政府的依存度過高也代表著高行政風險。決策者對組織內的專業社工人力，必需有更新的定位，努力不傷及社工專業的發揮；另外對組織的調整與運作，要能兼顧原來宗旨與使命。　　我們認為政府籌建遠距照護的共同平台，是責無旁貸的事，尤應負起監督管理之效能。無論是計畫成果或累積之相關資源要能開放共享。照顧服務在長照保險實施後，將進入準市場的態勢，預估THC短期之內不會納入保險給付。未來政府的扮演的角色會更吃重，公部門與私部門，在照顧服務的準市場中，都將各自面對不同的挑戰。
显示于类别:	[健康照護研究所] 學位論文

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