摘要: | 隨著經濟環境變革,近年台灣人力派遣行業有快速成長的趨勢,然而由於勞務密集行業的派遣人力離職率偏高,造成經營者人力與行政等管理上之困難,亦為派遣業者在僱用派遣員工時最擔心的問題,屬經營清潔人力派遣業之P公司有類似之問題。然而針對已離職員工進行離職行為之研究有諸多限制,惟回顧相關文獻後發現離職意圖有助於離職行為之預測,故本研究篩選出「工作績效」、「工作滿易」、「組織承諾」等三個影響離職意圖較重要之變項來深入探討其間之關聯性。本研究係以P公司全體基層員工為研究對象,採問卷調查方式,發出問卷共計350份,扣除45份無效問卷,回收有效問卷共305份,回收率為87.1%,採用SPSS統計軟體進行資料分析。
研究結果顯示:工作績效、工作滿足、組織承諾與離職意圖呈負向顯著關聯性;工作績效、工作滿足、組織承諾三變項間有正向的關聯性。依此研究結果,本研究提出具體建議供P公司及相關人力派遣公司日後改善人力資源經理管理適性策略之參考,以降低員工離職率。 |