初始諮商員與當事人在晤談過程中之口語互動與晤談感受分析研究

Meiho University Institutional Repository > 美和學報 > 13期(1995/03) > Item 987654321/599

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題名:	初始諮商員與當事人在晤談過程中之口語互動與晤談感受分析研究
作者:	陳慶福;謝麗紅
日期:	1995-03
上傳時間:	2011-04-01T06:23:33Z (UTC)
摘要:	本研究旨在了解諮商過程中諮商員與當事人之口語反應及其互動；並探究其在不同晤談次數和晤談前、中、後三段落之變化情形，及分析其與當事人晤談感受之關係。本研究是以四名彰化師大碩士班一年級研究生為初始諮商員，每人隨機與二位彰師大大學部學生晤談，共八名當事人，每對諮商員與當事人各進行四次晤談。本研究將每次晤談之錄音逐字稿依Hill諮商員／當事人口語反應模式加以分類，並進行諮商員 – 當事人口語互動串連與當事人晤談感受之分析，研究結果發現如下： 1.在諮商過程中諮商員較常使用的口語反應依次為：輕微鼓勵、封閉式探問、提供訊息及重述；較少出現的口語反應為非口語線索、面質、沉默與自我揭露。 2.在四次晤談中初始諮商員之直接指導口語反應隨著晤談次數的進行有增加的趨勢，而封閉式探問與重述口語反應則隨著晤談次數有減少使用的趨勢。 3.諮商員在四次晤談中每次前、中、後三段落之口語反應語反應主要變化是：沉默、直接指導、解釋、面與自我揭露五種口語反應隨著晤談同段落而增加使用；而封閉式探問與開放探問則是隨晤談同段落而呈現減少使用的趨勢。 4.在諮商過程中當事人常使用的口語反應依次為：簡單反應、描述、經驗；較少使用的口語反應依序為：討論計劃、探討當事人 – 諮商員關係、沉默與洞察。
顯示於類別:	[美和學報] 13期(1995/03)

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