SW-OSCE對社工系學生會談評估技巧之成效分析

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Title:	SW-OSCE對社工系學生會談評估技巧之成效分析
Authors:	林怡欣
Contributors:	民生學院
Keywords:	SW-OSCE 會談評估技巧
Date:	2024-06-10
Issue Date:	2024-06-18T05:43:43Z (UTC)
Abstract:	本研究主要是透過社會工作客觀結構式臨床測驗（SW-OSCE），藉此來測驗接受訓練的學生是否能正確地判斷問題，給予正確的需求評估與處置。以客觀的評估學生的操作技巧與態度反應。於測驗中採用立即回饋的教學方法，提高學生的學習成效。採量化研究，以三角交叉檢測(學生、評審委員、模擬案主)的資料蒐集，並進一步分析學生的會談評估技巧成效。本研究參與對象分別為:10位社工系四年級學生參與本次社會工作客觀結構式臨床測驗，男生5位、女生5位；另有4位評審委員，女生3位、男生1位及模擬個案女性2位。研究結果發現: 1. 考生針對SW-OSCE學習成效自評部分:「可以練習將理論與實務相結合」為4.6分、「增進我預估的能力」為4.7分、「增進我介入的能力」為4.7分、「熟悉社會個案工作的流程」為4.6分、「模擬案主演員的回饋，有助於精進我的社工技巧」為5分、「課後與老師/教學助教的討論，有助於精進我的社工知能」為5分、「「模擬案主」教學方法是不錯的教學工具」為5分。 2. 模擬案主針對考生回饋部分:「過程中表現出尊重、正向、溫暖以及真誠」為4.7分、「釐清與了解案主所說的事情」為4.4分、「精準的回應案主的想法與感受」為3.8分、「依循案主的步調思考以及回應問題」為3.6分、「探索案主需求、困難、優勢、社會資源」為3.8分、「多元的角度檢視案主的問題」為4.2分、「幫助案主思考解決問題的順序或方法」為4.1分。「」「」「」 3. 學生針對SW-OSCE自評部分:整體滿意度平均為4 .9分。在「研究內容規劃」之滿意度平均為4.8分、「講師授課情形」之滿意度平均為5分、「學員自我幫助」之滿意度平均為5分、「服務品質」之滿意度平均為4.8分。 4. 評審委員認為學生在與案主關係建立與態度上予以肯定，在會談技巧、問題需求分析與資源轉介則仍有改善之空間。
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