醫院組織整合（地區醫院整合至醫學中心）的認知與組織承諾之關連

Meiho University Institutional Repository > 經營管理學院 > 企業管理系 > 研究計畫 > Item 987654321/1598

請使用永久網址來引用或連結此文件: http://ir.meiho.edu.tw/ir/handle/987654321/1598

題名:	醫院組織整合（地區醫院整合至醫學中心）的認知與組織承諾之關連
作者:	林玉娟
關鍵詞:	醫院整合;組織承諾;組織變革;榮民總醫院;地區醫院
日期:	2011
上傳時間:	2012-03-29T01:40:59Z (UTC)
摘要:	高雄榮民總醫院近年來為提升組織效率與醫療品質正在進行一系列的醫院整合計畫，即將地區型醫院整合至醫學中心，例如：屏東龍泉醫院整合至高雄榮民總醫院；嘉義暨灣橋榮民醫院整合至台中榮民總醫院；蘇澳暨員山榮民醫院至台北榮民總醫院等。醫院整合的目的除了可以精簡人力提升組織效率外，亦可以藉由教學醫院的醫務管理、醫療軟硬體設施、醫療團隊、以及知名度等方面，以改善地區醫院的醫療與服務品質，進而提高經營利潤與醫院整體形象。但另一方面，地區醫院在整合至教學醫院過程中，地區醫院員工是否對此整合政策有清楚的認知？員工對組織的承諾是否會受到影響？員工對整合政策的認知與對組織承諾的關連性為何？這些問題均是本研究所欲探究的議題。本研究透過封閉式問卷調查高雄榮民總醫院屏東分院之員工，對於醫院整合之認知與對組織承諾之看法與二者之關連性，總計回收145 份問卷並運用統計軟體SPSS 分析調查結果，其主要研究發現有以下二點：（一）運用驗證性因素分析法將「醫院整合認知」分成三個構面，分別是：員工權益、溝通程度、整合效益。三構面平均數以整合效益最高為3.70，其次為溝通程度為3.37，最低者為員工權益的2.73，顯現員工對整合後權益是否受到保障仍有相當的疑慮。「組織承諾」分成三構面其平均數高低排序為努力承諾為、認同承諾、留職承諾，平均數均大於3.5，顯現員工對組織有一定的承諾。（二）「醫院整合認知」對「努力承諾」、「認同承諾」及「留職承諾」均有顯著影響，且研究結果顯示醫院進行整合時，不管總院對分院或是對分院對轄內員工，若能將此整合變革進行良好的溝通，將對員工努力承諾、認同承諾以及留職承諾產生顯著正向影響。其次，在醫院整合過程中，員工若認為分院在整合過程中具有整合效益，將對員工努力承諾、認同承諾以及留職承諾產生顯著正向影響。根據上述實證分析結果，本研究提出以下建議：（一）本研究實證結果顯示，分院員工會擔心在整合過程中影響自身的權益，且良好的溝通將有助於員工對組織有較高的承諾，因此在目前高雄榮民總醫院在進行整合時，如何在總院對分院以及分院對所轄之員工進行良好的溝通，將是醫院整合成敗關鍵之一。（二）員工認知到是否有良好的整合效益亦是醫院整合的成敗關鍵之二，因此在醫院整合前應先審慎評估整合效益並適時讓員工瞭解，將有助於整合後員工對組織做出更高的努力、認同及留職的承諾。
顯示於類別:	[企業管理系] 研究計畫

文件中的檔案:

沒有與此文件相關的檔案.

檢視Licence

在MUIR中所有的資料項目都受到原著作權保護.

資料載入中.....