高績效人力資源管理措施對工作績效、離職傾向之影響

MUIR > Journal of Meiho University > v.27 n.2(2008/09) > Item 987654321/145

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Title:	高績效人力資源管理措施對工作績效、離職傾向之影響
Authors:	呂家美林佩芬曹瓊文
Contributors:	台南科技大學美容造型設計系講師國立成功大學國際企業研究所博士研究生大仁科技大學行銷與流通管理系助理教授
Keywords:	人力資源管理措施;高績效工作系統;工作技能;離職傾向;工作績效
Date:	2008-09
Issue Date:	2011-02-21T10:44:56Z (UTC)
Abstract:	近年來，在國際化、自由化及大陸競爭下，企業為強化競爭優勢，經營思潮紛紛轉向追求卓越與品質提昇，產業升級帶動各行各業對高品質人力的需求，人力資源儼然成為知識經濟時代企業經營的核心。由於美髮服務業的營運績效關鍵在於「人」，本研究欲探討組織的人力資源管理措施適當實施，對於員工的技能水準提升與激勵員工產生貢獻之關聯。本文以美髮產業設計師為研究對象，共298個樣本（分屬102個店家）。經結構方程模式驗證後發現，人力資源管理措施需透過工作技能的中介效果才能有效增進工作績效，而人力資源管理措施對於員工的離職傾向呈顯著的負向影響。因此人力資源管理措施應以提昇員工工作技能為優先考量，加強員工訓練並提供合理的薪資福利措施等，以期促進員工的工作績效與降低離職傾向。
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